Heb je een vraag, loop je ergens tegenaan, of wil je iets melden? We helpen je graag. Hieronder vind je antwoord op de meestgestelde vragen en hoe je ons kunt bereiken.
Onderwerp: Vermeld je app-versie en een korte beschrijving van je vraag of probleem.
Wij reageren zo snel mogelijk, doorgaans binnen enkele werkdagen.
Ja. Al je gegevens worden lokaal op je apparaat opgeslagen. Sub37 Labs heeft geen server die jouw data opslaat en heeft geen toegang tot je cijfers. iCloud-synchronisatie is standaard actief als je met een Apple ID bent ingelogd — je data wordt dan versleuteld opgeslagen in je persoonlijke iCloud-account. Je beheert dit via iOS-instellingen → je naam → iCloud → ZumFlo. Meer details vind je in ons privacybeleid.
Ja. Na het downloaden heb je 14 dagen gratis toegang tot alle functies. Er is geen account of creditcard nodig om te starten. Na de proefperiode kies je zelf of je doorgaat met ZumFlo Standard of Pro.
Je abonnement wordt beheerd via je Apple ID. Ga naar iOS-instellingen → je naam → Abonnementen → ZumFlo. Daar kun je opzeggen of van plan wisselen. Na opzegging behoud je toegang tot het einde van de huidige periode. Je data blijft op je apparaat staan en wordt niet verwijderd.
Beide plannen bieden de volledige dagelijkse berekening, inzichten en PIN-integratie. Met Pro krijg je daarnaast boekhoudkoppeling met Moneybird, geavanceerde exports voor je boekhouder, meertalige rapporten en onbeperkte werklocaties. Standard ondersteunt tot 2 locaties.
Ja. ZumFlo werkt volledig zelfstandig. De integraties met SumUp, PayPal POS en Moneybird zijn optioneel — zonder koppeling voer je bedragen zelf in en de berekening werkt hetzelfde. Het koppelen van je pinterminal biedt wel voordelen: automatische verwerking van transacties over je werkdagen, foutloze registratie van fooien en directe berekening van transactiekosten. Dat vermindert handmatig werk en de kans op invoerfouten.
Ja. Je data wordt automatisch gesynchroniseerd via iCloud tussen je Apple-apparaten met hetzelfde Apple ID. Je beheert dit via iOS-instellingen → je naam → iCloud → ZumFlo.